※重要※NP後払いをご利用のお客様へ大切なお知らせ

いつもワガママモードをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
2018年04月05日に、弊社でご利用頂けますNP後払いにつきまして、システム上でエラーが発生致しまして、一部のお客様にご請求書が重複して郵送されてしまう事態が起きております。
ご利用のお客様には、多大なご迷惑をおかけ致しました事、心よりお詫び申し上げます。

【対象のお客様】
2018/1/6~2018/03/27の期間中に、お支払方法『NP後払い』をご選択頂きご注文頂いたお客様


つきましては、すでにお手元にございますご請求書につきましては、こちらでキャンセルの手続きが完了しておりますので、お手数をおかけ致しますが、破棄をお願い致します。
また、メールにて同様のご案内をお送りしております。そちらも合わせてご確認のほど、何卒よろしくお願い致します。

また、本件につきましてのお問い合わせは下記のお問い合わせフォームよりお願い申し上げます。

お問い合わせフォーム

すでに複数回、お支払い頂いた方(お心当たりのある方)
この度、当店が誤って郵送致しましたご請求書で、複数にわたって料金を頂戴してしまったと、ネットプロテクションズの方で、すでに確認がとれておりますお客様につきましては、ご返金についてのご案内をメールにてお送りしております。
該当のお客様、またご不安な点がございますお客様につきましては、大変お手数ですが、メールボックスのご確認をお願い致します。
また、メールの確認がとれないお客様につきましては、大変お手数をおかけ致しますが、下記の返金フォームより、必要情報のご入力をお願い致します。

NP後払い返金フォーム

また、ご都合の良い御口座がない場合につきましては、その旨をお問い合わせフォームよりご連絡頂けますと幸いです。

また、お問い合わせやご質問の回答、ご入金完了のお知らせなどの大切なご連絡は全て必ずメールにてお送りしております。お手数をおかけ致しますが、必ずご連絡のとれるメールアドレスからお問い合わせ頂きますようお願い致します。
また、お問い合わせフォームよりお問い合わせ頂いた場合、お問い合わせ完了後に『【ワガママモード】お問い合わせを受け付けました。』という件名の確認メールをお送りしております。こちらの受信がされていない場合につきましては、メールの受信環境、および、メールアドレスにお間違いがございます場合がありますので、再度、ご確認頂きお問い合わせ下さいませ。


お客様には大変なご不便とご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ございません。ご容赦のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。

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